MANAGEMENT
Éligible financement OPCO • Certifiée Qualiopi • Formation intra ou inter-entreprise
MAITRISER L'ENTRETIEN PROFESSIONNEL
De l'obligation légale à l'entretien qui change quelque chose.
2 jours pour sécuriser juridiquement vos entretiens (articles L.6315-1 et suivants) et conduire des échanges sincères, structurés et utiles. Pour vos collaborateurs comme pour vous.
QUALIOPI
14 H
6 À 12 STAGIAIRES
PLAN DE DÉVELOPPEMENT
L'EXPÉRIENCE IMP'ACT
Une pédagogie immersive inspirée des situations réelles rencontrées en entreprise.
« Cela fait 5 ans que je n'ai pas eu d'entretien professionnel. Qui a raison ? »
Lundi 9h00. Un comédien-salarié de PHARE INDUSTRIES interpelle le groupe : « Cela fait 5 ans que je n'ai pas eu d'entretien professionnel. Mon manager me dit que ce n'est pas obligatoire. Qui a raison ? »
La question ouvre le module. Le courrier de relance qu'il dépose devient la Pièce 1 du dossier.
Pendant 2 jours, vous traversez les vraies situations de l'entretien professionnel : le salarié qui veut se reconvertir comme boulanger, le jeune cadre en demande de mobilité, le senior en perte de motivation, celui en désaccord avec son manager. Tous joués par des comédiens professionnels.
Mardi 14h00, vous conduisez votre propre entretien réel — 20 minutes face à un comédien, observé par les pairs, débriefé par les formateurs.
POURQUOI CETTE FORMATION ?
Parce que l’entretien professionnel ne doit pas être un simple rendez-vous administratif. Bien conduit, il permet d’ouvrir un échange utile sur les compétences, les projets, les besoins d’évolution et les perspectives du salarié. Cette formation aide les participants à sécuriser le cadre légal tout en développant une posture d’écoute, de questionnement et de conduite d’entretien réellement constructive.
1
Comédien.ne professionnel.le
1
DOSSIER TRANSPOSABLE
14 H
en totale immersion
1
SIMULATION RÉELLE ÉVALUÉE
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
À l’issue de la formation, les participants seront capables de préparer, conduire et formaliser un entretien professionnel conforme au cadre légal, tout en développant une posture d’écoute, de questionnement et d’accompagnement adaptée aux situations rencontrées.
01
Identifier le cadre légal (Code du travail, périodicité, traçabilité, sanctions) et intégrer les évolutions récentes du droit (réformes 2025)
03
Maîtriser les dispositifs d'évolution professionnelle (CPF, PTP, VAE, bilan de compétences, plan de développement)
02
Distinguer les types d'entretiens (professionnel, annuel, disciplinaire) et leurs régimes juridiques
04
Préparer, structurer et conduire un entretien professionnel constructif et conforme
05
Mobiliser les techniques d'écoute active, de questionnement et de reformulation (pédagogie de l'acteur)
06
Gérer les situations difficiles en entretien avec assurance et bienveillance (Compétence IMP'ACT)
Apprendre en faisant.
Chaque objectif est travaillé au travers de situations immersives, d'analyses collectives, de jeux de rôle et de débriefings permettant de transformer les connaissances en compétences opérationnelles.
CE QUE VOUS SAUREZ FAIRE À L'ISSUE DE LA FORMATION
✓ Conduire un entretien professionnel conforme aux obligations légales
✓ Transformer l'entretien en véritable outil de développement des compétences
✓ Gérer les échanges difficiles sans perdre le fil de l'entretien
PROGRAMME DÉTAILLÉ
Un parcours progressif alternant apports réglementaires, mises en situation et analyses collectives.
MODULE
1
Cadre juridique de l'entretien professionnel
J1
• MATIN
Articles L.6315-1 et suivants, périodicité, traçabilité, distinction des 3 entretiens, sanctions (abondement correctif CPF).
MODULE
2
Dispositifs d'évolution et actualités du droit
J1
• APRÈS-MIDI
CPF, PTP, VAE, bilan de compétences, plan de développement, réformes 2025, construction d'une trame d'entretien.
MODULE
3
Structuration et conduite d'un entretien
J2
• MATIN
Préparation physique et vocale, 4 phases de l'entretien, écoute active, préparation des 3 entretiens PHARE INDUSTRIES.
MODULE
4
Situations difficiles et évaluation finale
J2
• APRÈS-MIDI
Simulations avec comédiens, gestion des situations difficiles, compte rendu et plan d'action, évaluation sommative.
IMMERSION FIL ROUGE
Tout au long de la formation, les participants sont confrontés à des situations d’entretien inspirées de cas réels. Chaque module apporte les outils nécessaires pour préparer l’échange, conduire l’entretien, gérer les situations délicates et formaliser les suites à donner.
LES LIVRABLES REMIS
✓ Support pédagogique
✓ Ressources réglementaires
✓ Outils méthodologiques
✓ Attestation de formation
✓ Dossier de simulation IMP'ACT.
DÉROULÉ PÉDAGOGIQUE
Chaque session suit une progression claire : positionnement initial, immersion, apports ciblés, mise en pratique et débriefing. Cette structure permet d'adapter la formation au niveau des participants tout en garantissant l'atteinte des objectifs pédagogiques.
01
POSITIONNEMENT
Comprendre la situation
Identification des attentes, du niveau de connaissance et des situations professionnelles rencontrées par les participants afin d'ajuster les exemples, les échanges et les mises en situation.
02
IMMERSION
Vivre le contexte
Simulation d'entretiens professionnels : préparation, accueil, questionnement, écoute active, gestion des attentes et formulation d'un plan d'action.
03
ANALYSE
Décrypter les enjeux
Analyse du cadre légal, des objectifs de l'entretien, des obligations de suivi et des bonnes pratiques de conduite d'échange.
04
MISE EN PRATIQUE
Expérimenter les outils
Jeux de rôle, entraînement au questionnement, reformulation, structuration de la synthèse et identification des suites à donner.
05
DÉBRIEFING
Transposer au terrain
Retour d'expérience, consolidation des acquis et transposition des apprentissages dans les situations réelles de l'entreprise.
Une pédagogie active qui associe apports théoriques, immersion et analyse collective pour transformer les connaissances en compétences directement mobilisables.
LES MÉTHODES MOBILISÉES
✓ Apports réglementaires
✓ Jeux de rôle d'entretien
✓ Grilles de questionnement
✓ Études de cas RH
✓ Feedback collectif
✓ Débriefings individualisés
✓ Travail sur la posture
✓ Supports pratiques
MODALITÉS PRATIQUES
FORMATION :
MAITRISER L'ENTRETIEN PROFESSIONNEL
14 H · 2 JOURS
Présentiel — Inter ou intra-entreprise
PUBLIC VISÉ
Salariés, cadres et managers amenés à conduire des entretiens professionnels.
Responsables RH, chargés de mission développement des compétences.
Représentants du personnel et responsables syndicaux participant aux entretiens.
Toute personne souhaitant sécuriser juridiquement sa pratique de l'entretien.
PRÉREQUIS
Être manager, RH ou représentant du personnel amené à conduire des entretiens.
Aucun prérequis juridique, RH ou comportemental spécifique.
Disponibilité complète sur les 2 jours consécutifs de formation.
Accord de prise en charge validé avant le démarrage.
ACCESSIBILITÉ
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les besoins spécifiques peuvent être étudiés en amont afin d’adapter les conditions d’accueil et d’apprentissage.
ÉVALUATION
Positionnement — questionnaire individuel en amont.
Contrôle continu — observation au plateau lors des ateliers et jeux de rôle.
Quiz de validation — QCM en fin des Modules 2 et 3 (5 questions chacun).
Évaluation sommative — J2 après-midi : simulation d'entretien avec comédien, notée sur grille + QCM final 15 questions.
Bilan de fin de formation — bilan pédagogique individualisé, grille de compétences, attestation, questionnaire de satisfaction à chaud.
Inscription via demande de devis, entretien de positionnement puis validation de la convention de formation.
POURQUOI IMP’ACT.
IMP’ACT Entreprise associe l’exigence pédagogique d’un organisme de formation à une approche vivante de la transmission. Les participants ne restent pas spectateurs d’un contenu : ils expérimentent, ajustent leur posture, travaillent des situations concrètes et repartent avec des outils directement utilisables.
PÉDAGOGIE
IMMERSIVE
MISES EN SITUATION RÉALISTES
APPROCHES ORIENTÉES TERRAIN
FAQ
Les réponses aux questions les plus courantes avant l’inscription.
À qui s’adresse cette formation ?
Elle s’adresse aux managers, cadres, responsables RH, chargés de développement des compétences, salariés, représentants du personnel et responsables syndicaux amenés à conduire ou participer à un entretien professionnel.
Faut-il avoir une expérience RH ou juridique ?
Non. Aucun prérequis juridique, RH ou comportemental spécifique n’est demandé.
Quelle est la durée de la formation ?
La formation dure 14 heures, réparties sur 2 jours consécutifs.
Quels sont les objectifs pédagogiques ?
Les participants apprennent à identifier le cadre légal de l’entretien professionnel, distinguer les différents types d’entretiens, maîtriser les dispositifs d’évolution professionnelle, structurer un entretien, écouter, reformuler et gérer les situations difficiles.
Quelle est la différence avec une formation RH classique ?
La formation utilise la pédagogie de l’acteur : les participants travaillent à partir du cas PHARE INDUSTRIES et s’entraînent à conduire des entretiens avec des comédiens professionnels.
Les participants s’entraînent-ils sur des situations difficiles ?
Oui. La formation comprend des simulations d’entretiens, la gestion d’objections, d’émotions, de désaccords et de demandes inattendues, avec feedback sur le fond, la posture et la communication.
Quels supports sont remis ?
Les participants reçoivent le dossier PHARE INDUSTRIES, des fiches pratiques, des trames d’entretien, des modèles de comptes rendus, une checklist de conformité, une grille d’auto-évaluation et une attestation de fin de formation.
Comment s’inscrire ?
La procédure comprend une prise de contact, un entretien de positionnement, l’envoi du devis et du programme, puis la validation à réception de la convention signée ou de l’accord de prise en charge.
Pôle formation professionnelle de l'École ACT. Paris. Pédagogie de l'acteur appliquée à l'entreprise.
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