DIALOGUE SOCIAL
Éligible financement OPCO • Certifiée Qualiopi • Formation intra ou inter-entreprise
NÉGOCIATIONS COLLECTIVES ET DIALOGUE SOCIAL
Sortir du rapport de force, entrer dans la négociation.
Préparer, conduire et clore un dialogue social constructif, même quand les positions semblent incompatibles.
2 jours pour préparer, conduire et clore une NAO — avec des comédiens qui jouent la direction et les délégués syndicaux.
QUALIOPI
14 H
6 À 12 STAGIAIRES
AEP IMPUTABLE
L'EXPÉRIENCE IMP'ACT
Une pédagogie immersive inspirée des situations réelles rencontrées en entreprise.
Vous négociez dès la première heure. La théorie arrive ensuite.
Dès le J1 matin, un comédien entre dans la salle et ouvre la NAO sans préavis. Vous n'êtes pas spectateur d'un cas d'école : vous êtes en situation. Les apports juridiques (Code du travail, BDESE, accords collectifs) arrivent comme réponses aux problèmes que vous venez de vivre, pas comme exposés préalables. Sur deux jours, vous construisez pièce par pièce le dossier d'une vraie négociation — jusqu'à la séance plénière face au DG et à la DRH, joués par des comédiens professionnels.
POURQUOI CETTE FORMATION ?
Parce qu’un dialogue social efficace ne repose pas seulement sur des positions à défendre. Il exige une préparation solide, une lecture claire des enjeux, une capacité d’écoute et une stratégie d’échange adaptée aux rapports de force. Cette formation permet aux participants de structurer leurs arguments, d’anticiper les tensions et de conduire des négociations plus utiles, même lorsque les intérêts semblent opposés.
1
Comédien.ne professionnel.le
1
DOSSIER TRANSPOSABLE
14 H
en totale immersion
1
NÉGOCIATION FINALE
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
À l’issue de la formation, les participants seront capables de préparer une négociation, d’identifier les enjeux des différentes parties et de structurer leurs arguments dans un cadre de dialogue social. Ils sauront adopter une posture constructive, gérer les tensions, clarifier leurs objectifs et conduire des échanges plus utiles, même lorsque les positions semblent opposées.
01
Situer le dialogue social dans l'architecture du Code du travail et des accords collectifs
03
Exploiter les informations du CSE (BDESE, enquêtes SSCT…) pour construire des revendications
02
Identifier les marges de manœuvre juridiques en négociation collective
04
Préparer une négociation (diagnostic, cahier de propositions, scénarios de concessions)
05
Conduire/co-animer une négociation (posture, écoute, gestion des tensions) — Compétence IMP'ACT
06
Sécuriser juridiquement un accord (clauses sensibles, loi du 24/10/2025)
Apprendre en faisant.
Chaque objectif est travaillé au travers de situations immersives, d'analyses collectives, de jeux de rôle et de débriefings permettant de transformer les connaissances en compétences opérationnelles.
CE QUE VOUS SAUREZ FAIRE À L'ISSUE DE LA FORMATION
✓ Rédiger un PV qui fait foi et protège l'instance
PROGRAMME DÉTAILLÉ
Un parcours progressif alternant apports réglementaires, mises en situation et analyses collectives.
MODULE
1
Fondamentaux du dialogue social et cadre juridique
J1
• MATIN
Clarifier les acteurs, les règles et les leviers du dialogue social en entreprise.
MODULE
2
Préparer une négociation collective
J1
• APRÈS-MIDI
Construire une préparation solide avant d’entrer en négociation.
MODULE
3
Conduire les échanges et gérer les tensions
J2
• MATIN
Développer une posture favorisant l’écoute, la clarté et la recherche d’accords praticables.
MODULE
4
Formaliser, suivre et faire vivre les accords
J2
• APRÈS-MIDI
Sécuriser la sortie de négociation et organiser le suivi dans la durée.
IMMERSION FIL ROUGE
Tout au long de la formation, les participants prennent part à une négociation simulée autour d’un sujet sensible pour l’entreprise et les représentants du personnel. Chaque module leur apporte les outils nécessaires pour analyser les rapports de force, préparer leurs arguments, écouter les objections, faire évoluer les positions et construire une issue négociée plus structurée.
LES LIVRABLES REMIS
✓ Support pédagogique
✓ Ressources réglementaires
✓ Outils méthodologiques
✓ Attestation de formation
✓ Dossier de simulation IMP'ACT.
DÉROULÉ PÉDAGOGIQUE
Chaque session suit une progression claire : positionnement initial, immersion, apports ciblés, mise en pratique et débriefing. Cette structure permet d'adapter la formation au niveau des participants tout en garantissant l'atteinte des objectifs pédagogiques.
01
POSITIONNEMENT
Comprendre la situation
Identification des attentes, du niveau de connaissance et des situations professionnelles rencontrées par les participants afin d'ajuster les exemples, les échanges et les mises en situation.
02
IMMERSION
Vivre le contexte
Simulation de séquence de négociation : positions initiales, objections, marges de manœuvre, intérêts divergents et construction d'un accord possible.
03
ANALYSE
Décrypter les enjeux
Analyse des stratégies de négociation, des rapports de force, des leviers juridiques et des conditions d'un dialogue social constructif.
04
MISE EN PRATIQUE
Expérimenter les outils
Jeux de rôle, préparation d'arguments, conduite d'échanges contradictoires et formalisation d'une position ou d'une proposition d'accord.
05
DÉBRIEFING
Transposer au terrain
Retour d'expérience, consolidation des acquis et transposition des apprentissages dans les situations réelles de l'entreprise.
Une pédagogie active qui associe apports théoriques, immersion et analyse collective pour transformer les connaissances en compétences directement mobilisables.
LES MÉTHODES MOBILISÉES
✓ Mises en situation de négociation
✓ Jeux de rôle contradictoires
✓ Apports juridiques ciblés
✓ Analyse stratégique
✓ Travail en sous-groupes
✓ Débriefings collectifs
✓ Grilles de préparation
✓ Supports méthodologiques
MODALITÉS PRATIQUES
FORMATION :
NÉGOCIATIONS COLLECTIVES ET DIALOGUE SOCIAL
14 H · 2 JOURS
Présentiel — Inter ou intra-entreprise
PUBLIC VISÉ
Délégués syndicaux et représentants de section syndicale.
Membres titulaires et suppléants du CSE, membres de la CSSCT.
Cadres et directions amenés à négocier (DRH, RRH, dirigeants de PME).
Toute personne impliquée dans la préparation d'une négociation collective.
PRÉREQUIS
Être élu CSE, délégué syndical ou représentant de la direction impliqué en négociation.
Connaissance de base du fonctionnement du CSE recommandée, non obligatoire.
Disponibilité complète sur les 2 jours consécutifs de formation.
Accord de prise en charge validé avant le démarrage.
ACCESSIBILITÉ
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les besoins spécifiques peuvent être étudiés en amont afin d’adapter les conditions d’accueil et d’apprentissage.
ÉVALUATION
Positionnement — questionnaire individuel en amont (expérience de négociation, attentes).
Contrôle continu — observation au plateau lors des ateliers et de la préparation du mandat.
Quiz de validation — QCM en fin de J1 et fin de J2, sur le cadre légal de la négociation collective.
Évaluation sommative — J2 après-midi : séance de négociation plénière notée sur grille (posture/argumentation) + QCM final 15 questions.
Bilan de fin de formation — bilan pédagogique, grille de compétences, attestation, questionnaire de satisfaction à chaud.
Inscription via demande de devis, entretien de positionnement puis validation de la convention de formation.
POURQUOI IMP’ACT.
IMP’ACT Entreprise associe l’exigence pédagogique d’un organisme de formation à une approche vivante de la transmission. Les participants ne restent pas spectateurs d’un contenu : ils expérimentent, ajustent leur posture, travaillent des situations concrètes et repartent avec des outils directement utilisables.
PÉDAGOGIE
IMMERSIVE
MISES EN SITUATION RÉALISTES
APPROCHES ORIENTÉES TERRAIN
FAQ
Les réponses aux questions les plus courantes avant l’inscription.
À qui s’adresse cette formation ?
Elle s’adresse aux acteurs du dialogue social : directions, DRH, RRH, dirigeants de PME, représentants du personnel, membres du CSE, membres de la CSSCT, délégués syndicaux et représentants de section syndicale.</p>
Quels sont les prérequis ?
Une connaissance de base du fonctionnement du CSE est recommandée mais non obligatoire. Une première participation à une réunion CSE ou à une négociation d’accord est un plus.
Quelle est la durée de la formation ?
La formation dure 14 heures, réparties sur 2 jours consécutifs.
Quels sont les objectifs ?
Les participants apprennent à situer le dialogue social dans le Code du travail, identifier les marges de manœuvre juridiques, exploiter les données du CSE, préparer une négociation, conduire une séance avec une posture adaptée et sécuriser un accord.
Comment fonctionne le format immersif ?
Les participants sont plongés dans le cas HELIOS INDUSTRIES, une PME industrielle en pleine négociation annuelle obligatoire. Ils construisent progressivement leur stratégie jusqu’à une séance plénière en conditions réalistes.
La formation travaille-t-elle aussi la posture orale ?
Oui. La formation intègre des techniques issues de la pédagogie de l’acteur : posture, écoute, reformulation, gestion des tensions, présence, ancrage et projection vocale.
Quels supports sont remis aux participants ?
Les participants reçoivent le dossier HELIOS INDUSTRIES, des fiches pratiques, une check-list de préparation de négociation, un modèle de cahier de revendications, une trame de plan annuel de dialogue social, une grille d’auto-évaluation et une attestation de fin de formation.
Comment obtenir un devis ou s’inscrire ?
Il faut prendre contact par e-mail, formulaire ou appel. Un entretien de positionnement est ensuite organisé, puis un devis nominatif et le programme sont transmis sous 48 heures.
Pôle formation professionnelle de l'École ACT. Paris. Pédagogie de l'acteur appliquée à l'entreprise.
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